BLOG
Jeden most za daleko
niedziela, 12 marca 2017 09:42

Najpierw jest zmęczenie. Potem frustracja. Na końcu strach. Od jakiegoś czasu polska polityka powodowała u mnie głęboką frustrację. Do tego stopnia, że zacząłem jej unikać. Uznałem, że prowadzi donikąd i należy zajmować się własnymi sprawami. Do ostatniego czwartku, a właściwie ostatniego tygodnia.Chcąc nie chcąc śledziłem teatr wokół wyboru nowego-starego szefa Rady Europejskiej. Czy to jeszcze gra polityczna? Jeśli tak, to pewne jest, że nie ma żadnej granicy i wszystko jest możliwe. Dosłownie wszystko. A w takim przypadku to już coś znacznie gorszego. Nie umiem tego nazwać, ale zacząłem się bać.

 

Więcej…
 
Wprowadzić a wdrożyć
środa, 15 lutego 2017 00:00

Teoria obsługi klienta rozróżnia wyrażenia słabe i mocne. Pierwsze osłabiają wydźwięk naszej komunikacji, drugie zaś ją wzmacniają, mimo że na pierwszy rzut oka znaczą to samo. Mówiąc lub pisząc "Myślę, że produkt będzie dostępny w tym tygodniu" pozostawiamy sporą dozę niepewności, czy rzeczywiście tak się stanie. Kiedy jednak przekażemy klientowi tę informację słowami: "Jestem pewien, że produkt będzie dostępny w tym tygodniu", zbudowaliśmy właśnie u niego pełny spokój. Dla osób zajmujących się handlem bardzo ważna sprawa.

Więcej…
 
Jak wdrożyć markę miejsca
piątek, 10 lutego 2017 11:08

Od ponad dekady markę próbują budować nawet bardzo małe gminy. Chyba jednak coś nie działa, bo markowych miejsc w Polsce mamy mniej więcej tyle samo co 20 lat temu. Napisać strategię może prawie każdy. Lepszą lub gorszą. Znacznie trudniej jest wdrożyć założenia, które spowodują, że miasto albo region staną się znane i pożądane. Dla wszystkich, którzy stoją przed takim zadaniem, krótki poradnik. Coś w rodzaju złotych reguł. Mogą się przydać.

Więcej…
 
<< pierwsza < poprzednia 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 następna > ostatnia >>